Tener una audiencia en redes no es sinónimo de comunidad. Estamos muy equivocados creyendo que todos esos seguidores conectan realmente con nosotros. Casi siempre es unidireccional y además en la mayoría de los casos estamos «atados» a un algoritmo.
Veremos los pasos para construir una comunidad mínima viable. Cultura de esos primeros usuarios. La generación de relaciones. Y estudiaremos todo el proceso, desde el propósito e identidad, los valores, rituales, experiencias, así como la organización y la elección de las herramientas adecuadas.